Foire aux questions

Bienvenue dans la FAQ MyoMat. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n'hésitez pas à nous contacter directement ; nous sommes toujours ravis d'échanger avec notre communauté.

FAQ générales

Vous trouverez ci-dessous quelques questions générales concernant Myomat : ses différences, ses avantages, etc.

Qu'est-ce que MyoMat ?

MyoMat est un disque breveté en platine-silicone conçu pour stimuler votre corps là où c'est le plus important. Ses 64 picots en forme de dôme favorisent les micromouvements, la circulation sanguine et la conscience posturale, vous aidant ainsi à mieux vous asseoir, à bouger plus intelligemment et à récupérer plus efficacement.

En quoi MyoMat est-il différent des rouleaux de mousse ou des tapis d'acupression à picots ?

Contrairement aux rouleaux de massage en mousse (qui fonctionnent par roulement) ou aux tapis à picots (qui peuvent être irritants), MyoMat exerce une pression modérée et constante associée à un cisaillement latéral , reproduisant ainsi la technique utilisée par des mains expertes pour relâcher les fascias. Résultat : une utilisation efficace, confortable et polyvalente, aussi bien en position assise passive qu’en récupération active.

Qu’est-ce que « l’amnésie fessière » et MyoMat peut-il aider ?

L’« amnésie fessière », parfois appelée syndrome des fesses mortes , survient lorsque la position assise prolongée sur des chaises plates entraîne l’inactivité des muscles fessiers. En surélevant et en sollicitant les ischions, MyoMat favorise de subtils mouvements du bassin qui maintiennent l’activité des fessiers et des muscles abdominaux, même au travail, dans les transports ou pendant les moments de détente.

Qui peut bénéficier de l'utilisation du MyoMat ?

Toute personne qui s'assoit, s'entraîne ou récupère :

  • Des professionnels travaillant de longues heures à un bureau
  • Les voyageurs qui passent du temps dans les avions, les trains ou les voitures
  • Athlètes en préparation, entraînement et récupération
  • Les personnes âgées recherchant une circulation douce et un soutien postural
  • Toute personne qui souhaite se sentir mieux dans son corps, chaque jour
De quoi est-il fait ?

Le tapis MyoMat est fabriqué en silicone de qualité médicale vulcanisé au platine (dureté Shore A54). Hypoallergénique, non toxique, sans BPA, sans phtalates, sans latex, il est conçu pour durer des années.

Est-il sans danger de l'utiliser quotidiennement ?

Oui. Le MyoMat est conçu pour s'autoréguler . Il ne surstimule pas les tissus comme peuvent parfois le faire certains appareils motorisés. Commencez par des séances courtes (10 à 15 minutes), puis allongez-les progressivement à mesure que votre corps s'y habitue. Évitez toujours de le placer directement sur les os ou les articulations sensibles.

Comment le nettoyer et l'entretenir ?

Il suffit de rincer à l'eau chaude savonneuse ou de nettoyer avec une solution d'alcool isopropylique à 70 %. Laisser sécher complètement à l'air libre avant de ranger. MyoMat est non poreux et résiste à la transpiration, aux bactéries et aux odeurs.

À quel point est-il portable ?

Avec ses 34 cm de diamètre , le MyoMat est fin et léger ; il se glisse facilement dans un sac, un sac à dos ou un bagage cabine. Nombreux sont ceux qui en gardent un à la maison, un au travail et un dans leur sac de sport.

À quels types de résultats puis-je m'attendre ?

Les utilisateurs signalent fréquemment :

  • Amélioration de la posture et du confort en position assise
  • Soulagement des raideurs et des sensations de « fesses mortes »
  • Échauffement plus rapide et récupération plus fluide après l'entraînement
  • Relaxation accrue pendant les exercices de respiration ou la méditation

Les résultats varient, mais la plupart des gens ressentent une différence dès la première semaine.

Les personnes âgées ou les utilisateurs sensibles peuvent-ils également en profiter ?

Absolument. Les dômes sont arrondis et doux pour le corps , sans aspérités. Nous recommandons de commencer par des séances plus courtes pour les personnes sensibles et d'augmenter progressivement la durée selon leur tolérance.

Quelles sont vos garanties ?

Chaque tapis MyoMat est assorti d'une garantie de satisfaction de 30 jours et d'une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, il vous suffit de le renvoyer, sans aucune justification.

Proposez-vous des tarifs de gros ou institutionnels ?

Oui. Nous fournissons les salles de sport, les studios de yoga, les cliniques de physiothérapie, les programmes de bien-être en entreprise et les agences de voyages. Veuillez nous contacter pour les tarifs de gros ou les commandes personnalisées.

Où sont fabriqués les produits MyoMat ?

MyoMat est fabriqué dans des usines certifiées ISO, selon des pratiques de travail éthiques et des méthodes durables. L'emballage est recyclable et certifié FSC, avec un usage minimal d'encres et de plastique.

Comment savoir si MyoMat me convient ?

Que vous soyez assis, en mouvement ou en phase de récupération, cette méthode est faite pour vous. Essayez-la pendant 30 jours. Vous constaterez probablement des changements subtils au niveau de votre posture, de votre conscience corporelle et de votre confort musculaire dès les premières séances.

Expédition et retours

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant la livraison, les retours et les échanges.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Les frais de livraison et les éventuels droits de douane ou taxes seront calculés lors du paiement.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), vous pouvez retourner votre MyoMat dans les 30 jours suivant sa réception. Le tapis doit être neuf et retourné dans son emballage d'origine. Consultez notre page Politique de retour pour plus d'informations.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La livraison prend généralement :

  • 3 à 6 jours ouvrables au sein de l'UE
  • 5 à 10 jours ouvrables à l'international

Les informations de suivi vous seront envoyées par courriel une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt.

Ordres

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquentes concernant les commandes.

Comment effectuer un achat ?

Il vous suffit de sélectionner « Ajouter au panier » sur la page du produit et de suivre la procédure de paiement sécurisée. Nous acceptons les principales cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay.

Comment savoir si ma commande est confirmée ?

Vous recevrez un courriel de confirmation immédiatement après votre achat. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables ou nous contacter.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Oui, mais uniquement dans les 12 heures suivant votre commande. Veuillez nous contacter au plus vite à l'adresse support@myo-mat.com.

Puis-je modifier mon adresse de facturation après avoir passé ma commande ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'adresse de facturation une fois la commande passée. Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de finaliser votre achat.

Produits

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquentes concernant nos produits.

Quelle taille dois-je commander ?

MyoMat est disponible en une seule taille optimisée :

Diamètre : 34 cm (13,5 po)

Poids : 420 g (15 oz)

Il est conçu pour vous accompagner partout, s'adapter à n'importe quelle chaise et à votre routine.

Où puis-je trouver des informations sur le développement durable ?

Notre tapis est fabriqué à 100 % en silicone de qualité platine : durable, recyclable et hypoallergénique. Sans toxines. Sans superflu.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes ravis de vous aider. Remplissez le formulaire et notre équipe vous recontactera sous 24 heures ouvrables. Vous pouvez également nous écrire à support@myomat.com ou nous contacter via notre page Contact ; nous vous répondrons dans les plus brefs délais.